Términos y condiciones | Terms and Conditions
Quiero hacer cambios en la fecha de mi experiencia:
Para cambios en la fecha y hora de tu experiencia, está disponible hasta 48 horas antes de tu experiencia agendada. Nosotros te ayudaremos a reprogramar la fecha, sujeto a nuestras fechas disponibles. Por favor, para realizar este tipo de cambio, escríbenos a hello@tangaramusic.com, con asunto “CAMBIO DE FECHA”, o llámanos al +51 995025798.
Quiero cancelar mi experiencia:
Toda cancelación de experiencia debe ser realizada hasta 24 hrs antes de la experiencia. Por favor comunicarse al siguiente correo: hello@tangaramusic.com, con asunto “CANCELACIÓN DE EXPERIENCIA” o llámanos al +51 995025798.
Quiero transferir mi experiencia comprada a otra persona:
Para transferir tu compra a otra persona, envíanos un correo con los datos de la persona que iría en tu lugar, compartiendo nombre, apellido, su número de celular para poder comunicarnos con esa persona previo al recorrido. Enviar estos datos a hello@tangaramusic.com con asunto “TRANSFERENCIA DE COMPRA”
Quiero cambiar mi punto de recojo para mi experiencia con servicio de transporte:
Para cambiar tu punto de recojo, te sugerimos realizarlo en la brevedad posible, con un mínimo de 48 hrs previo a la experiencia, este cambio podría generar costos adicionales, para consultar más detalles, escríbenos a hello@tangaramusic.com, con asunto “CAMBIO PUNTO DE RECOJO”, o llámanos al +51 995025798.
I want to make changes to the date of my experience:
For changes to the date and time of your experience, it is available up to 48 hours before your scheduled experience. We will help you reschedule the date, subject to our available dates. Please, to make this type of change, write to us at hello@tangaramusic.com, with subject “CHANGE OF DATE”, or call us at +51 995025798.
I want to cancel my experience:
Any cancellation of the experience must be made up to 24 hours before the experience. Please contact our email: hello@tangaramusic.com, with the subject “CANCELLATION OF EXPERIENCE” or call us at +51 995025798.
I want to transfer my purchased experience to someone else:
To transfer your purchase to another person, send us an email with the information of the person who would go in your place, sharing name, surname, their cell phone number to be able to communicate with that person prior to the tour. Send these data to hello@tangaramusic.com with subject “PURCHASE TRANSFER”
I want to change my pick-up point for my experience with transportation service:
To change your pick-up point, we suggest you do it as soon as possible, with a minimum of 48 hours prior to the experience, this change could generate additional costs, for more details, write to us at hello@tangaramusic.com, with subject “CHANGE PICK-UP POINT”, or call us at +51 995025798.